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這一兩天為了聯絡我爸的一些事情
心情超差
不知是我要求過高、還是別人太沒有客戶導向
3天前聯絡說再回我電話
2天前聯絡說下午再撥，下午撥找不到人
今天聯絡說下午再回我電話
結果還是我氣急敗壞地說些重話
終於問題得到答案
在他們的眼中我應該是個"澳客"
但我卻理直氣狀
我想這應該是站的角度不同的關係
從事服務業的我有時也會覺得我於情於理都合乎規定
但卻還是被批得狗血淋頭
昨天聽說大姐也有類似的狀況
明明是站在客戶的立場
結果被申訴
所以有時很難判斷誰錯誰對
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